Как правильно выбрать подрядчика по внедрению Битрикс24?
Как найти нужного интегратора Битрикс24?
Для бизнеса, который задался целью найти компанию интегратора Битрикс24, сначала нужно определиться с целью внедрения. Именно от качества проработки целей внедрения будет зависеть конечный результат. Если вы внедряете Битрикс24 с нуля, то стоит составить список критериев, которые будут сигнализировать об успешном внедрении.
В интернете очень много предложений по интеграции Битрикс24. Одни предлагают скоростные пакетные внедрения, другие - индивидуальные и сложные проектные решения.
Пакетное или индивидуальное внедрение?
Пакетное внедрение - готовое решение, которые интегратор может реализовать быстро и относительно недорого. Индивидуальное внедрение необходимо тогда, когда качество важнее цены и скорости. На самом деле, и пакетные и индивидуальные внедрения могу принести хороших результаты. Результат зависит от профессионализма интегратора.
Главное правило, которые нужно знать: ВЫ - самый дорогой интегратор.
На что нужно смотреть при выборе партнера по внедрению:
- Есть ли опыт во внедрении?
- Есть ли успешные кейсы?
- Готов ли интегратор изучать ваши бизнес-процессы или сразу называет стоимость внедрения? Предлагает пакетные решения или индивидуальные внедрения?
- Общается ли интегратор с вашими сотрудниками или только с вами?
- Разрабатывает ли интегратор техническое задание или настраивает Битрикс24 сразу Как аргементирует стоимость проекта?
- Проводит ли обучение для сотрудников?
- Обучение индивидуальное или общее для всех?
Только настройка Битрикс24 или полноценное внедрение с обучением и сопровождением?
Вам очень важно понимать, какую услугу вы приобретаете. Ведь внедрение не состоит только лишь в непосредственной настройке системы.
Настройка Битрикса - только лишь часть необходимой работы. Хороший интегратор Битрикс - проводит полноценное исследование перед тем, как начать работу с клиентом. Ведь от того, что именно будет настроено - зависит приживется ли портал в вашем бизнесе или начнется отторжение сотрудниками системы. После настройки необходимо сопровождать бизнес некоторое время, пока сотрудники привыкнут к нововведениям. Уточните у партнера по внедрению - какие работы выполняет он после непосредственной настройки и обучения. Выполняет ли он роль администратора портала или нет.
Бывает такое, что у вас в компании есть, специалист, которому можно доверить администрирование системы. В таком случае профессиональный интегратор может обучить его администрированию Битрикс24. На выходе вы получаете собственного специалиста, который может полноценно настраивать и дорабатывать ваш Битрикс24.
Мы предлагаем как услуги комплексного внедрения Битрикс24 с нуля под ключ, так и настройки отдельных модулей Битрикс24.