info@vnedrenie.by
г. Минск, ул. Тимирязева 67,
офис 1712

Комплексное внедрение Битрикс24 и IT автоматизация бизнеса

г. Минск, ул. Тимирязева 67,
офис 1712

Внедрение Битрикс24 в производственную компанию

Комплексная автоматизация производственной компании - от лидогенерациия и маркетинга до нескольких веток производства и сервисного обслуживания.

Задача от заказчика

  • Автоматизировать поступление заказов от коммерческого отдела
  • Упорядочить заказы, поступающие в производство
  • Контролировать движения заказов по воронке производства

Решение

  • Сбор требований к работе Битрикс24
  • Подписание договора
  • Разработка двух производственных воронок, в зависимости от направлений
  • Настройка автоматических действий Битрикс24 на всех этапах производства
  • Настройка автоматического попадания заказов в производство
  • Настройка удобных производственных карточек с необходимыми отображаемыми данными
  • Распределение прав доступа сотрудников производства к воронкам
  • Полноценное внедрение всего решения в компанию (обучение и контроль исполнения регламента)

После месяца работы заказчика с данным решением мы собрали список необходимых доработок по решению. Корректировки заняли не более 3-х дней. На данный момент мы продолжаем работать с клиентом и сопровождаем его Битрикс24.

Сервисное обслуживание

Был разработан учет каждого оборудования, проданного клиентом. Каждая произведенная и проданная единица заводится в Битрикс24 отдельным элементом. Это позволило привязывать к нему заявки на сервисное обслуживание, отслеживать процесс гарантийного обслуживания, вести контроль над обслуживанием клиента.

Согласование технических заданий и спецификаций

В Битрикс24 нами был разработан процесс согласования технического задания с производственным отделом. Еще на стадии выставления коммерческого предложения отдел продаж нашего клиента понимает рентабельность проекта и перспективность конкретной сделки на основе ее маржинальности. Согласование проходить через 4-х руководителей, которые делают резолюцию по сделке. Ответ автоматически попадает в отел продаж уже через час-два.

Хотите так же? Закажите внедрение Битрикс24 на свое производство.

Дата публикации: 31.05.2019
Назад к списку всех статей блога